Kuluttajaliitto ry on itsenäinen, riippumaton ja kaikille avoin kuluttajien edunvalvontajärjestö. Kuluttajaliitto edustaa kuluttajia muun muassa useissa kymmenissä työryhmissä eri ministeriöissä ja muiden yhteistyökumppanien toimielimissä sekä kansallisella että EU:n tasolla. Myös useissa eduskunnan valiokunnissa kuluttajien edustajana on usein kutsuttuna liiton asiantuntija. Tämän lisäksi Kuluttajaliitto antaa neuvontaa kuluttajan oikeuksissa sekä asumisasioissa. Kuluttajaliitto on ainoa taho maassamme, joka antaa kaikille asunto-osakeyhtiöiden osakkaille maksutta neuvontaa heidän oikeuksissaan suhteessa taloyhtiöihinsä. 

Kansallisen kuluttajien edunvalvonnan lisäksi Kuluttajaliitto tukee paikallisia ja alueellisia kuluttajayhdistyksiä, joiden kautta kuluttajien ääni kunnalliseen ja maakunnalliseen päätöksentekoon on mahdollista saada kuuluvaksi. Kaikille avoimet koulutustilaisuudet niin kuluttajien oikeuksista, asumisasioista, eettisestä kuluttamisesta kuin kuluttajien taloudenhallinnasta ovat olleet erittäin suosittuja ympäri maata. Kuluttajaliitto on ainoa kansalaisjärjestö joka maanlaajuisesti pitää kaikille avoimia ja maksuttomia koulutuksia siitä, miten kukin voi välttää digihuijauksia. 

Kuluttajaliiton asema on erittäin tärkeä nykyisin, sillä kuluttajien toimintaympäristö muuttuu yhä haasteellisemmaksi puolueettoman tiedonsaannin kannalta. Päämääränä on aktiivinen, osaava ja vastuullinen kuluttaja, joka vaikuttaa yhteiskunnassa. Markkinoilla esiintyvien epäkohtien poistaminen vaatii nopeasti ja vahvasti reagoivaa kuluttajaa ja kuluttajaliikettä viranomaistoiminnan rinnalle. 

Hallituksen talousarvioesitys vuodelle 2025 voi merkitä Kuluttajaliiton rahoituksen leikkaantumista tuntuvasti. Tämä uhkaisi maamme ainoan kuluttajien yleisen edunvalvontajärjestön toimintaedellytyksiä.